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情緒管理 
社區臨床心理師
2015/2/25
什麼是情緒管理:(摘錄智庫百科APP)

情緒管理(Emotion Management)就是善於掌握自我,善於調節個體及群體的情緒,對生活中矛盾和事件引起的反應能適可而止的排解,能以樂觀的態度、幽默的情趣及時地緩解緊張的心理狀態。

情緒管理,最先由因《情緒智商》(《Emotional Intelligence》) 一書而成名的丹尼高曼 (Daniel Goleman) 提出。

而有效的個人情緒管理的方法如下:

1. 體察自己的情緒:

注意自己的情緒,常問自己,「我現在的情緒是什麼?」例

如:當你因為朋友約會遲到而對他冷言冷語,問問自己:「我為

什麼這麼做?我現在有什麼感覺?」如果你察覺你已對朋友三番

兩次的遲到感到生氣,你就可以對自己的生氣做更好的處理。有

許多人認為:「人不應該有情緒」,所以不肯承認自己有負面的

情緒,要知道,人一定會有情緒的,壓抑情緒反而帶來更不好的

結果,學著體察自己的情緒,是情緒管理的第一步。

2.適當表達自己的情緒:

以朋友約會遲到的例子來看,你之所以生氣可能是因為他讓你

擔心,在這種情況下,你可以婉轉的告訴他:「你過了約定的時

間還沒到,我好擔心你在路上發生意外。」試著把「我好擔心」

的感覺傳達給他,讓他瞭解他的遲到會帶給你什麼感受

3.以合宜的方式紓解情緒

紓解情緒的方法很多,有些人會痛哭一場、有些人找三五好友

訴苦一番、另些人會逛街、聽音樂、散步或逼自己做別的事情以

免老想起不愉快。選擇適合自己且能有效紓解情緒的方式,你就

能夠控制情緒,而不是讓情緒來控制你!

以上摘錄智庫百科APP,這些事情緒管理的基本原則,而在社

區 諮商中,來諮詢的民眾在面對一些日常生活瑣事時,都已經

有一套自己因應的方式,只是在面對突發的生活壓力事件或者長

期的壓力事件,一時無法應付,可能需一些的協助,而社區諮詢

就提供這樣的角色。

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